產業新利体育取现 基礎(PPT 129頁)

主要內容
產業市場的基本知識
競爭戰略與市場策略
產業新利体育取现 組織與管理
產業市場的客戶管理

產業市場基本認識
產業市場含義
產業市場特點
產業市場購買對象
產業市場購買行為1
產業市場購買行為2
識別關鍵人物
購買參與者1
采購過程分析1
采購過程分析2
采購過程分析3
生產者購買類型
采購各步驟說明
不同采購類型和階段的營銷策略
產業市場的競爭戰略
戰略營銷過程
外部環境分析：機會與威脅
主要競爭者信息
內部環境分析:優勢與劣勢1
內部環境分析:優勢與劣勢2
案例：長城GW-GX9000B市場SWOT分析1
案例：長城GW-GX9000B市場SWOT分析2
案例：長城GW-GX9000B市場SWOT分析3
案例：長城GW-GX9000B市場SWOT分析4
案例：長城GW-GX9000B市場SWOT分析5
競爭戰略
企業競爭戰略三角
五種最常見的公司戰略
營銷戰略
市場細分與選擇
產業市場細分的部分標準
細分市場的選擇
基於顧客和產品的開發戰略
市場開發戰略說明
基於客戶服務的企業戰略
產業市場的產品策略
產業市場的價格策略1
工業市場的價格策略2
案例
解決方案
常用的價格策略
價格決策分析矩陣
工業品市場渠道策略
工業品經銷商的選擇
良好的廠商合作
服務與促銷策略
常見促銷工具---人員推銷
常見促銷工具---銷售促進
常見促銷工具---公關
常見促銷工具---廣告
營銷計劃的製定
營銷計劃的基本內容
營銷計劃的常見問題
銷售活動計劃
營銷計劃的執行
營銷活動的控製
年度計劃控製
戰略控製
效率控製
盈利能力控製
銷售管理評估
產業新利体育取现 組織
區域式組織
產品式組織
顧客式組織
混合式組織
產業市場的推銷人員
推銷人員的角色
推銷人員的日常管理1
推銷人員的日常管理2
推銷人員的有利支持
業務員的職業培訓
產業市場的客戶管理
客戶的三種類型
誰是你的潛在客戶
客戶評估
客戶細分作業單
誰是你的最佳客戶和最差客戶
大客戶管理十策
CRM係統的功能（一）
客戶關係管理考核的幾個基本指標
幾點技巧
客戶衝突處理一般法則
學會傾聽的藝術
客戶的教育與幫助

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