民航地勤服務概論(PPT 234頁)

目錄
第一章 民航地勤服務概論
第二章 售票服務
第三章 通用服務
第四章 值機服務
第五章 行李服務
第六章 安檢服務
第七章 聯檢服務
第八章 引導服務
第九章 特殊旅客運輸
第十章 不正常運輸服務
第十一章 飛機維修與機場運行保障服務

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