成功銷售三個特征和八個步驟(PPT 46頁)

主要內容
成功銷售三個特征和八個步驟
成功銷售員的基本特征
1．正確的態度
秀才趕考
良好的心態
甘道夫:一頓飯若超過20分鍾就是浪費
斯通——從貧民區走出來的百萬富翁
2．合理的知識構成
銷售員知識構成圖
3.純熟的銷售技巧
A。尋找客戶：銷售的兩個基本原則
柴田和子
【自檢】:
B。訪前準備
墨菲定律
遊戲：3分鍾測試
討論
C。接觸階段
接觸階段注意事項
獲取客戶好感的六大法則
練習:每人列舉3個不同形式的開場白
D。探詢
開放式提問
限製式提問
假設式提問
E。呈現階段
注意
顧客讓渡價值理論
顧客讓渡價值理論——續
齊藤竹之助的成功秘訣
不是要客戶幫助你，而是你要幫助客戶
【自檢】:我們的產品能夠給客戶帶來什麼好處
F。處理異議
處理異議的方法1
處理異議的方法
認同 + 讚美 + 轉移 + 反問
讚美的語型
轉移語型
反問語型
意誌的較量：我叫陳阿土
氣功：手指可以長
G。成交簽約
H。售後服務
以良好的售後服務實現銷售的幾何增長
遊戲：讓我們互相鼓勵
Thanks

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