銷售七步曲(PPT 37頁)

寶物：
培訓內容
第一步 接近顧客
1、打招呼
2、觀察/接近顧客
第二步發現確認顧客的需求
讚美的技巧
詢問的技巧
第三步 推薦適合的產品
1、推介的方法：
2、邀請顧客體驗、試穿產品
第四步 處理異議
顧客的態度
處理異議的步驟
第五步 促成交易
第六步 連帶銷售
第七步 發展VIP

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