新利体育取现 哲學的演變與新進展　(PPT 31頁)

主要內容
第2章 新利体育取现 哲學的演變與新進展　
第1節 新利体育取现 觀念
顧客讓渡價值的含義與構成
顧客讓渡價值的意義
（一）顧客滿意
顧客滿意的好處
第2節　新利体育取现 組合的擴充與演變
可控因素與不可控因素
新利体育取现 戰略分析框架：10P
服務新利体育取现 組合：7P
新利体育取现 組合的演變
4C的不足之處

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