市場調查方法與技術之戰略調研報告(PPT 62頁)

主要內容
第一節 競爭者調研
一、競爭情報的收集
競爭者信息調查
非道德手段
二、競爭者的識別
三、競爭者分析
競爭戰略的選擇
三、競爭者分析變量
競爭者的市場份額分析
分析以下市場
蘭查斯特戰略模式的距離理論
四、案例分析：電信行業運營商競爭分析
競爭對手用戶現狀分析
競爭對手在本企業用戶的業務滲透率
案例分析：17911國際和國內業務發展狀況
第二節 市場細分調研
一、市場細分的作用
二、市場細分的類型
細分消費者
社會經濟分級
精明細分
家庭主婦
Value A Lifestyle System心理細分係統
安德裏遜和貝克
案例：牙膏市場的利益細分
細分企業市場變量
三、 市場細分的模式
四、市場細分調研的程序
五、市場細分的分析技術
六、案例分析：蓋洛普公司的市場細分調研
第三節 產品定位調研
一、產品定位
二、定位過程
確定產品的市場定位
三、 產品定位方法
產品特色定位
產品利益定位
使用時機定位
使用者類型定位
與競爭品牌對比定位
產品類別遊離定位
價格定位
綜合定位

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