公共關係協調實務培訓講義(PPT 35頁)

主要內容
第一節 內部公眾關係
員工關係實務
臨終前的調動（1）
臨終前的調動（2）
臨終前的調動（3）
思考
第二節 外部公眾關係
一、顧客關係
小組討論
消費者關係實務
美國亨氏集團的母親座談會
二、媒介關係
三、政府關係
四、社區關係

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