公共關係客體之公眾及公眾心理分析(PPT 34頁)
公共關係客體之公眾及公眾心理分析(PPT 34頁)內容簡介
主要內容
公眾的概念及特征
公眾的分類及傳播策略
公眾心理分析
導入：大亞灣核電站的風波
思考：大亞灣核電站中公眾的類型？
一、公眾的概念及特征
二、公眾的分類及傳播策略
（一）根據公眾與組織的歸屬關係分類
（二）根據公眾發展過程的不同階段分類類型及傳播策略分析
（三）根據公眾對公共主體的重要程度分類
（四）根據公眾對公共關係主體的態度分類
（五）根據公眾的穩定程度分類
（六）根據組織的價值取向分類
三、公眾心理分析
（一）公眾個性心理與公關活動分析
（二）公眾的心理定式分析
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