走進心裏的新利体育取现 (PPT 98頁)

主要內容
走進客戶的心裏
性格與習慣
學習控製自己的情緒
你的工作情商如何
看看你的情商
分析一下我們的性格
10種性格
分析一下客戶的性格
常犯的錯誤
客戶性格分類
客戶性格類型
新市場開發
確定開發目標市場區域
尋找新客戶程序
拜訪客戶的流程
有計劃的銷售拜訪
電話預約
複習您對產品和公司的認識
初次拜訪的心理準備
解釋產品的優點
強調產品有廣告支持
預料和克服拒絕
處理顧客抱怨的恰當方法
一般處理拒絕的方法
完成交易
怎樣去應付猶豫不決的客戶
客戶猶豫不決的原因
與客戶約見時常被忽略的問題
關於守時……
關於聽……
關於交談……
關於懂得尊重……
全情投入……
談話引導
麵對價格
麵對質疑
建立客戶檔案
客 戶 檔 案 資 料
拜訪客戶時應收集的資料
看看你的拜訪
客戶拜訪後的工作
假如不能成交
再次拜訪應注意事項
促進回款應注意的問題
銷售工作自我檢核
查核自己的銷售行動
銷售工作失敗的原因
留住老顧客
老顧客是最好的顧客
確保老顧客的方法
與顧客保持有計劃性的聯係
競爭對手行動分析查核表
分析競爭對手的銷售策略
競爭對手侵占我方市場的原因

..............................