消費者的需要與購買動機(PPT 48頁)

主要內容
一、消費者的需要
需要的概念
需要的特征
需要的種類
馬斯洛的需要層次理論
二、消費者購買動機
（一）動機的概念
（二）動機的形成條件
（三）動機的功能
（四）動機的種類
三、購買動機的誘導及作用

..............................