基於CTI的語音服務係統語音查詢的設計與實現(DOC 60頁)

目錄
摘要 I
ABSTRACT II
前言 I
第一章 緒論 1
1.1 CTI技術的發展[16] [17] 1
1.1.1 CTI的定義 1
1.1.2 CTI的標準 1
1.2 CTI技術的應用[18] [19] 4
第二章 基於CTI的語音服務係統 6
2.1 C#語言簡述[3] [11] [12] 6
2.2 開發工具介紹 6
2.2.1 Visual Studio 2005[4] 6
2.2.2 Microsoft Speech API(SAPI) 7
2.2.3 Microsoft SQL Server 2000簡述[8] [9] [10] 7
2.3 SHT-8B/PCI語音卡[20] 9
2.3.1 功能描述 9
2.3.2 性能特點 11
2.3.3 語音卡係統結構框圖 11
2.3.4 功能模塊 12
2.4可行性分析 12
2.4.1技術可行分析 12
2.4.2經濟可行性分析 12
2.5係統總體結構設計[1] 13
2.5.1係統功能描述[7] 13
2.5.2係統功能模塊圖 14
2.5.3係統流程圖 15
2.6語音係統數據庫的設計[2] 16
2.6.1數據庫的設計 16
2.6.2 數據庫分析 16
2.6.3 數據庫概念設計 17
2.6.4 數據庫邏輯結構設計[5] 19
2.6.5 數據庫創建 20
第三章 語音查詢的設計與實現 22
3.1 語音查詢原理 22
3.2 SynCTI語音卡函數說明 22
3.3 語音查詢設計 27
3.3.1 查詢工作的主要流程 27
3.3.2 自動語音查詢流程 28
3.3.3 語音查詢功能實現[3] [11] [13] [14] 29
第四章 語音服務軟件測試與係統測試 33
4.1軟件的測試 33
4.1.1軟件的測試目的 33
4.1.2軟件的測試方法 33
4.1.3軟件的測試步驟 34
4.2語音服務係統測試 35
4.2.1語音服務係統集成測試 35
4.2.2語音服務係統測試中錯誤信息的分析與處理 38
結論 44
總結與體會 45
謝辭 46
參考文獻 47
附錄 48
英文翻譯 48
英文原文 48
中文翻譯 55

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