服務七步曲培訓課件(PPT 64頁)

主要內容
顧客服務階梯
了解顧客需要的目的
小組討論
熟悉的影子
練習時間接近顧客 ，了解顧客需要
誠意推介目的
鼓勵試衣目的
需要提醒客人注意的事項
附加推銷目的
美程服務目的

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