口腔椅旁護理及優質護理服務要求(PPT 36頁)

主要內容
衡量顧客滿意度的基本原因
椅旁優質護理服務的要求
“十個主動服務”活動，滿足不同就診人群需要
口腔椅旁護理現如今的發展
一、四手操作技術對護士綜合素質的要求
體會
上心
責任心
醫生也有配合的問題

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