給力總結杜子建的各種微博營銷(PPT 71頁)

內容摘要
【企業微博】：企業（機構）微博在新浪注冊已經近萬家，但是於微博經營這塊做得不錯不足百家；能把微博做到像@新周刊 @戴爾中國 這樣的水平已經寥寥可數。更多的“官微”仍然處於嚐試和摸索階段；有些“官微”由於受到企業內外的製約，基本不知道如何玩，這個現象新浪官方應該予以指導，我隻算客串。
【官微引導1】：基於新浪微博和企業官微均處於探索階段，大家共同摸索探討，是一個必要的發展過程，而當這個過程成熟以後，未來的新浪企業官微，將在中國經濟發展中發揮重要力量，因此，作為微博愛好者和研究者，我願將我這一年所學的心得與大家共享。在以下幾章所講到的不妥和謬誤之處，萬請各路海涵
【官微引導2】：官微，以我個人的謬解，大致有四個主要功能。其一是企業信息發布；其二是與目標消費者建立情感；其三是前沿客服；其四是危機監測、預警和快速公關。一個官微，同時要肩負四大使命，可見其不是一兩個人所能擔當的，它需要企業的多個部門進行橫向協調配合，所以，“經營”起來頗有難度。
【官微引導3】：企業官方微博，在微博上行走，其實有兩大尷尬。1，是來自企業內部的製約，企業因為各有個性和特色，以及各企業領導的要求迥異，而導致企業微博經營的苦惱；2，微博是最具人情味的地方，尊崇的是“人”的互動，而網友對官微的普遍認知是“非人”是“組織化”的，因此經營起來頗為艱難。

..............................