用友服務業CRM培訓(PPT 64頁)

主要內容
2012年CRM售前培訓
服務業會員製CRM應用特征
會員製深入生活中的每一天
會員角度：消費行為
企業角度：會員經營金字塔
會員類型的設計
幾種常見的會員製解析（1）
幾種常見的會員製解析（2）
幾種常見的會員製解析（3）
某美容連鎖集團CRM項目整體需求
門店經營功能點概要
係統應用效果（係統應用前）
係統應用效果示例（係統應用後）
用友服務行業會員製CRM產品架構圖
示例：培訓行業會員全生命周期統覽
會員儲值卡
會員卡升卡、轉卡、收款
服務資源管理（示例）
會員寄存產品
要貨管理
入庫、出庫及調撥
庫存查詢
BI整合 會員經營示例
演示順序

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