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九大核心服務流程培訓(PPT 44頁)

所屬分類：
售後服務
文件大小：
3359 KB
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相關資料：
服務流程培訓
九大核心服務流程培訓(PPT 44頁)內容簡介
主要內容
自我介紹
課堂約定
課程收益
開篇
服務流程標準化的優點
九大核心流程
場景演練
臨櫃五部曲
處理投訴的三個基本步驟
規範化服務從心開始
Thank you

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