全國商業服務業收銀員職業技能競賽參考題庫(DOC 52頁)

內容摘要
一、單項選擇
1、小崗位可以有大成就主要體現收銀員的（ A ）職業道德與行為規範。
A、樹立愛崗敬業的職業觀
B、樹立顧客至上的服務意識
C、樹立自我保護意識
D、說好第一句話
2、銀聯卡，就是發卡行識別碼（BIN）經中國銀聯分配和管理，按照中國銀聯製定的銀聯卡業務規則和技術標準發行，卡麵帶有“銀聯”標識的銀行卡。目前中國銀聯各成員機構發行的銀聯卡主要是（D）字頭卡BIN。
A、32 B、43 C、52 D、62
3、銀聯信用卡的卡背麵簽名條上的有（ B ）字樣。
A、UnionPay 中國銀聯 B、UnionPay 銀聯
C、UnionPay 銀行卡聯合D、UnionPay 聯合
4、“銀聯”標識是由（C）三種顏色平行排列為背景。
B、紅黃藍 B、紅綠黃 C、紅藍綠 D、紅灰綠
5、銀聯全息防偽標識中銀聯圖章在（D）位置。
A、左下角 B、左上角 C、右下角 D、右上角
6、銀聯信用卡的激光防偽標識主體圖案是(B)。
A、立體飛鴿 B、立體天壇 C、世界地圖 D、地球太陽圖案
7、在驗卡時發現銀聯信用卡(D)的情況下，是可以繼續受理的。
A、卡片已經超過有效使用期限B、卡片有塗改或刮傷的痕跡
C、卡片簽名欄的簽名與正麵姓名拚音不符 D、卡號為4組4位數字
8、通常情況下，我國各銀行發行的銀聯信用卡卡號均為(B)的字體。
A、凹印 B、凸印 C、平麵印刷 D、斜體印刷
9、(C)年，第一張“中銀卡”BOC卡在中國銀行珠海分行問世。
A、1983　　B、1984　　C、1985　　D、1986
10、2002年3月，中國銀聯股份有限公司在（D）成立
A、北京　　B、廣州　　C、深圳　　D、上海
11、中國銀聯英文名稱的正確描述是（D）。
A、China Unionpay B、China Union Pay
C、ChinaUnionPay D、China UnionPay
12、按銀行卡是否能提供(B)功能分類，可分為信用卡和借記卡。
A、按銀行卡的賬戶幣種　　B、信用透支　　
C、按持卡人的從屬關係　　D、發卡對象
13、按卡片信息的存儲信息載體的不同，分為磁條卡和 (C)
A、信用卡　　B、公司卡　　C、芯片（IC）卡　　D、儲值卡
14、當持卡人在境內使用時，用人民幣清算；當持卡人在境外使用時，用可自由兌換成外幣清算，這種卡是（C）。
A、人民幣卡　　B、外幣卡　　C、雙標識卡　　D、單幣種卡

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