七條高級營銷哲學概述(PPT 11頁)

內容摘要
1 1 、認知就是事實
傳統的智慧認為，隻要產品好，顧客有一天一定會認識到，真相一定
會大白於天下。高級的營銷哲學與之相反，市場中不存在真正的事實，
認知就是事實。如果我們稍微留意身邊的事物，就會發現，現實中“事
實”與“認知”完全不符的情況比比皆是。
國內銷量最大的紅酒品牌是長城，但是沒有人敢保證它的品質是所有
紅酒中最好的。國內最暢銷的洗衣機品牌是海爾，但是沒有人敢保證
它的質量一定比其他品牌好。中國最好的白酒是茅台，很多老牌名酒
都認為自己的品質不比茅台差，但這與大眾的認知相悖，同在赤水河
畔的郎酒一直在宣傳自己“和茅台的原料、工藝、品質都一樣，甚至
連茅台集團的董事長也分不出茅台和郎酒的區別”，但這種宣傳是徒
勞的，沒有人會關注這些，茅台還是茅台，郎酒仍然是郎酒。
同類的例子舉不勝舉。
顯然，在新利体育取现 中並沒有所謂的“事實”存在，隻有消費者的認知，
消費者的認知決定了品牌在市場中的地位，認知就是事實，消費者認
為長城是最好的葡萄酒，事實上長城也是銷售最好的。消費者認為海
爾洗衣機最好，事實上海爾也賣得最好。
認知一旦形成，就很難改變。娃哈哈曾經宣稱，經過消費者測試顯示
非常可樂的口味已經超過了可口可樂和百事可樂，這種結論會讓可口
可樂和百事可樂驚慌嗎？當然不會，百事可樂的消費者口味盲測結果
也一度好於可口可樂，但一旦貼上標簽，這種“優質產品”的事實在
認知麵前就顯得沒有任何力量。
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