品賣拐小品學忽悠銷售培訓資料(PPT 49頁)

品賣拐小品，學忽悠銷售
主要內容
一、銷售不要先入為主、懷消極情緒，要對自己和項目和產品有十足的信心
二、根據客人的需求推薦合適的貨品
三、不要在意客人說：“不需要”，“創造需求”是銷售高手。
這裏有個創造需求的銷售故事：
四、導購的聲音要能引起潛在目標顧客的注意
營造銷售氛圍首先要會“吆喝”。
五、在銷售過程中根據客人不同心理反應階段運用不同的溝通手段，把握消費者心理
六、導購就是引導顧客，銷售就是引導消費，遇到客人拒絕更要靈活引導
七、信任是有效成交的秘訣
八、及時成交，不要貽誤成交時機
九、永遠不要先報價格，價格隻有在客人喜歡上我們項目產品之後才有意義
十、客人說“錢沒帶那麼多”時，要主動提解決方案，切不要“放虎歸山”
十一、銷售過程中常需配合作戰
十二、客人買單之後，銷售人員切忌說“謝謝”
十三、不要懼怕客人投訴，這是讓他成為你老客戶的“天賜良機”

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