促銷策略與管理講義(PPT 79頁)

主要內容
第十二章　促銷策略與管理
第一節 促銷與信息溝通
一、 促銷的概念、作用及類型
二、 信息溝通過程
要使信息溝通過程順暢進行則必須：
反應層次模式
1、信息內容（message content）appeal 、theme、idea、unique selling propositon(USP)
2、信息結構（message structure）
3、信息格式（message format）
4、信息來源(message source)——由吸引人的來源發出的信息一般來說更易引起注意與回應
主要媒體評述
媒體刊播排期法
現實問題思考
營業推廣效果評估
現實問題思考
公關決策程序
銷售隊伍策略
人員推銷組織結構
推銷人員的招聘與挑選
優秀銷售人員的共同特征
優秀 SALES 具備的條件
推銷人員的訓練
推銷人員的考核與評價
推銷人員的報酬
人員推銷的程序
尋找顧客
進行推銷
人員推銷的基本策略
售後追蹤
製訂促銷組合策略應考慮的因素
不同產品生命周期促銷方式
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