電話銷售流程與技巧培訓(PPT 45頁)

主要內容
第一步：話前準備
不同行業用不同的稱呼方式
“開場白”後會遇到什麼狀況？
開場白後遇到的情況
客戶的需求是銷售的“核心”
銷售心態（一)---要具有高度的自信心
銷售心態（二）---要勤於思考和總結
銷售心態（三）---時刻保持旺盛的鬥誌
銷售心態（四）---保持樂觀的心態


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