店長與ISO9000和TMS知識(PPT 45頁)

主要內容
店長與ISO9000和TMS知識
1ISO9000
1ISO9000的概論
1ISO9000的曆史
1ISO9000的適用對象
2八項質量管理原則
2.1以顧客為關注焦點
2.2領導作用
2.3全員參與
2.4過程方法
2.5管理的係統方法
2.6持續改進
2.7基於事實的決策方法
2.8與供方互利的關係
2.9建立和實施質量管理體係
3ISO9000標準相關術語
4質量體係審核概述
5TMS
5.1ISO9000與TMS
5.2TMS
5.3TMS文件的作用
5.3TMS文件的管理
5.3TMS文件的受控
5.3TMS文件的修改
5.4TMS記錄的作用
5.5怎樣學習TMS
5.6怎樣執行TMS
5.7TMS實施重點
5.8TMS理解判斷題
5.9TMS實施誤區
5.10TMS的評價
6TMS與店長

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