優秀客服成功寶典(PPT 48頁)
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- 客戶管理
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- 成功寶典
優秀客服成功寶典(PPT 48頁)內容簡介
課程大綱
一、客戶服務的意義
二、客戶服務的原則
三、客戶服務的類型
四、客戶服務的時機
五、客戶服務的方法
六、客戶服務的技巧
七、溝通時的語言表達的技巧
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