消費者行為學之態度培訓(PPT 92頁)

主要內容
消費者行為學
消費行為學個體部分目錄
態度
引例：方便麵
後來，大家都說方便麵是垃圾食品
最近，又有專家為方便麵喊冤了
什麼是態度
態度的構成（ABC模型）
認知成分
情感成分
行為成分
高參與層
例：轉基因食品之爭
例：黃金大米和湖南兒童實驗
行為學習層
語意差別量表
測量消費者態度：認知測量
測量消費者態度：情感測量
測量消費者態度：行為傾向測量
態度與行為的關係
態度對行為的影響
行為對態度的影響
貝姆的自我知覺理論
第一節 消費者的態度
精細加工可能性模型（ELM）
例：百度廣告
例：金士頓《記憶月台》
低球技術
目標靶的特征
一份有關產品態度改變的研究
案例分析：麥當勞向健康食品轉型

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