消費者購買行為模式與購買決策(PPT 38頁)
消費者購買行為模式與購買決策(PPT 38頁)內容簡介
主要內容
2.1 消費者購買行為模式
2.2 消費者的購買決策
2.3 消費者的滿意與忠誠
本章小結
複習思考題
案例選編
2.1消費者購買行為模式
2.1.2阿薩爾購買行為類型
2.2.2購買決策的內容
2.2.3消費者決策的類型與策略
2.2.4消費者決策的原則
消費者購買決策過程
關於消費者購買決策過程的補充閱讀資料
請你描述你是如何購買下列商品的？
2.顧客讓渡價值
2.3.2顧客忠誠
1.影響農村消費者購買某品牌摩托車的主要原因
2.模擬與訓練題
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