網絡經濟中的消費者行為培訓課件(PPT 139頁)

主要內容
2.1 信息產品的邊際效用
什麼是信息產品？
2.1.1 信息產品的界定及其特征
信息產品
信息產品的特性
2.1.2 信息產品的邊際效用遞增
2.1.2.1 邊際效用遞減規律
“物以稀為貴”？
2.1.2.2 信息產品的邊際效用遞增
信息產品邊際效用
“物以多為貴”？
2.1.3.1 需求方的規模經濟
需求方規模經濟定義
2.1.3.2 知識技術積累機製
外部性
2.2.1 網絡外部性的定義
網絡外部性
梅卡夫法則
通過價值矩陣解釋梅卡夫法則
整個網絡的價值
假設bij =1
2.2.1.2 網絡外部性的效用函數
Apple產品
自有價值和協同價值定義
產品的價值構成
2.2.1.3 網絡外部性的分類
2.2.2 網絡外部性的產生原因和影響因素分析
2.2.2.1 網絡外部性產生的原因
網絡的互補性
2.2.2.2 影響網絡外部性大小的因素
2.2.3 網絡外部性對消費者行為的影響
網絡消費者行為
網絡消費定義
2007-2012年中國網絡購物市場交易規模
網絡消費者
網絡消費者的行為特征
中國網民規模與增長率
網民性別結構對比
網民學曆結構對比
網民職業結構
網民收入結構
網絡安全問題
感知風險要素與消費決策的關係
艾瑞研究發現：近六成網購用戶在購買前最主要使用搜索引擎獲取商品信息
艾瑞研究發現：網絡購物用戶購買前搜索多是為比較品牌和價格
艾瑞研究發現：2/3的網絡購物用戶在購買完成後依然繼續搜索商品信息
2.2.3.1 網絡外部性導致消費者需求的變化
需求曲線的新變化
信息產品的需求曲線
網絡產品的需求函數
2.2.3.2網絡外部性對消費者行為的影響
②消費者之間的行為依賴性加強
③ 消費者鎖定現象越發普遍
鎖定的定義
轉移成本的定義
鎖定和相關的轉移成本
案例：貝爾大西洋的鎖定
2.3 信息產品的消費者選擇
2.3.1 信息產品的消費者偏好
2.3.2 信息產品的消費者均衡
2.3.2.2 信息產品的消費者均衡分析
信息產品的消費者均衡(替代產品)
互補產品的消費者均衡
小結
預習

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