營銷信息傳播與消費心理(PPT 202頁)

主要內容
第九章 營銷信息傳播與消費心理
第一節 廣告的作用機製與心理功能
拉鏈廣告
一、廣告的作用機製
（一）廣告的心理機製
1.AIDA模型
AIDA推銷模型
1.1.AIDMA模型
優點和缺陷
2.DAGMAR模型
3.六階梯說
（二）廣告心理過程的重要環節
1.引起注意
人體
顏色
親情
注意的種類
注意的廣度
注意的穩定性
狹義的注意穩定性:注意的起伏
注意的分散
注意的轉移
注意轉移與注意的分散
注意的分配
注意轉移與注意的分配
2.增強記憶
3.產生聯想
4.誘發情感（內心體驗）
二、廣告的心理功能
（一）誘導功能
巨型LG冰箱廣告
意大利通心粉廣告
動物園廣告
緊急醫療服務征集誌願者廣告
兒童玩具車廣告
（二）認知功能
（三）教育功能
（四）促銷功能
（五）便利功能
第二節 廣告創意和策劃的心理策略
一、廣告創意心理
郵寄如此快捷——快遞廣告
連貞子也要跟你搶——零食廣告
請不要在她開車時給她打電話——公益廣告
讓你的腳丫倍感舒適——除腳臭廣告
隨身攜帶的水果——水果糖廣告
你的牙簽也有無法觸及的地方——牙線廣告
（一）廣告創意的心理素材
表象的定義
表象的特征和作用
想象的含義
想象的種類
（二）廣告信息的再造想象
牙膏廣告
光可鑒人的Nugget鞋油
百事可樂的廣告
（三）廣告創意中的創造想象
二、廣告訴求心理
（一）消費者需要與廣告訴求策略
（二）廣告的理性訴求
廣告理性訴求理論USP理論
廣告理性訴求理論
（三）廣告的情感訴求
廣告的情感訴求
1.受眾對廣告的情感反應
2. 廣告中常見的情感類型
戒煙廣告係列
3. 廣告元素的情感訴求
三、廣告媒體與實施心理
（一）廣告媒體的心理效應
1.報紙媒體
1.1.報紙媒體的特點
1.1.報紙媒體的缺點
2 .雜誌媒體
2.1.雜誌媒體的特點
2.2.雜誌媒體的缺點
3 .電視媒體
3.1.電視媒體的特點
4.廣播媒體
4.1.廣播媒體的特點
4.2.廣播媒體的缺點
5.售點媒體
5.1.售點媒體的功能
6.戶外媒體
7.網絡廣告
（二）廣告選擇心理
第三節 營銷信息的溝通與消費心理
一、營銷信息溝通的形式
二、不同營銷信息溝通方式與消費心理
（一）人員推銷與消費心理：
決定與影響推銷過程中客戶心理的因素
（二）營業推廣與消費心理
（三）公共關係與消費心理
（四）直複營銷與消費心理
1.直複營銷的基本特征
1.相比較而言，直複營銷的特點
（五）網絡營銷與消費心理
仰八叉效應與營銷策略

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