大客戶情感式銷售(PPT 54頁)

大客戶情感式銷售(PPT 54頁)內容簡介

主要內容
一.情感對於銷售的重要
二.如何建立情感 ?
三.如何鞏固情感?
四.如何經營情感?

企業微笑曲線
一.情感對於銷售的重要
成功銷售的5K公式
以問題為中心的銷售循環
第一步：探察聆聽
探察聆聽的四個步驟
客戶永恒不變的六大問題
傾聽的藝術
為什麼要傾聽？
傾聽的層次
同理心傾聽——心靈交流的閘門
成長的三個階段

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