推銷員的禮儀培訓(PPT 53頁)

主要內容
第一節 推銷員儀容、儀表、儀態的訓練
一、推銷員的第一印象
二、推銷人員的儀容
整理外表的九個原則
三、推銷人員的儀表
整理服裝的八個要領
四、推銷人員的儀態
關於笑
女性笑容預示人生
第二節 與顧客交往的禮儀訓練
一、約見顧客時的禮儀
順利完成拜訪前的電話聯係
關於敲門
二、與顧客見麵時的禮儀
名片的功能
喬·吉拉德名片滿天飛
傾聽是難得的素質
適當沉默的可貴
三、售後禮儀
服務要徹底

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