旅遊公共關係策劃培訓課件(PPT 50頁)

主要內容
11.1 旅遊公共關係概述
11.2 旅遊公共策劃流程
11.3 不同內容主題的公共關係策劃

內容摘要
11.1 旅遊公共關係策劃概述
公共關係策劃的功能
現代企業通過溝通信息、協調關係、宣傳招徠、社會交往、谘詢決策等公關手段去創造一個“天時、地利、人和”的和諧環境，公共關係的這種特殊功能，成為企業生存發展的重要手段和製勝法寶。
11.1.1 公共關係
“公共關係”一詞，是英文Public Relations的中文翻譯，英文縮寫為PR。公共關係自20世紀初問世以來，作為一種現代企業的經營管理藝術和現代社會的文明觀念已風靡世界，其理念引起公眾的廣泛關注。
對公共關係各種定義的視角不同，各有長短。在公共關係母學科的基礎上，可以根據其所應用的不同領域和行業的特點，形成具有本行業特色並能指導該行業公關實踐的公共關係學說，可以使公共關係理論體係更加豐富多彩。

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