網絡公共關係策略(PPT 41頁)

主要內容
1 傳統公共關係
1.1公共關係概念
1.2公共關係的構成要素
1.3公共關係的特征
2.1 公關活動對互聯網的運用
1．企業的公關部門運用互聯網的方法
2．企業常用新聞傳播計劃
3網絡營銷下的客戶關係
3.1 客戶關係管理的概念
3.2 從營銷管理到客戶管理
3.3客戶關係管理的實現

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