淘寶商城客服管理方案(PPT 38頁)
淘寶商城客服管理方案(PPT 38頁)內容簡介
目錄
一、麥當勞與肯德基的借鑒
二、在線客服工作特點
三、客服工作如何規範
四、如何提高客服工作效率
五、如何利用薪資穩定和鼓勵客服團隊
六、有關客服的其它問題
七、打造金牌客服
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