OTC渠道開發管理指導手冊(PDF 40頁)

目錄
引言 . 3
認識樂陶陶公司及經營的產品 . 3
樂陶陶公司 OTC 渠道銷售人員培訓與發展 . 3
一．OTC 渠道銷售人員培訓的目的 3
二．入職培訓的內容 . 4
三．終端銷售基礎技能培訓 . 4
四．終端銷售進階技能培訓 . 4
五．終端銷售晉升前技能培訓 . 4
七．職業生涯發展方向 . 5
八．培訓方法 . 5
認識 OTC 渠道市場終端 . 5
一．終端與 OTC 渠道終端 . 5
二．終端建設（終端生動化）： . 6
ＯＴＣ渠道終端該做什麼？ . 6
一．建立ＯＴＣ市場終端網絡 . 6
二．ＯＴＣ市場終端信息收集、管理 . 7
ＯＴＣ渠道終端該怎麼做？ . 7
一．工作步驟 . 7
二．四大核心任務 . 8
（一）覆蓋 . 8
（二）理貨 . 8
（三）教育/客情 8
（四）通路活動執行 . 9
三． 終端銷售的工作效果評估 . 10
四．終端銷售的工作標準 . 10
終端拜訪怎樣做才有成效？？ . 11
一．拜訪前的準備 . 11
（一）．內容準備 . 11
（二）．工具準備 . 12
（三）．個人形象準備 . 13
二．店內拜訪七步曲 . 13
（一）問 候 . 13
（二）陳述和問詢 . 14
（三）理 貨 . 14
（四）點庫（核賬） . 14
（五）締結確認 . 15
（六）告 別 . 15
（七）完成訪銷記錄 . 15
三．銷售拜訪技巧 . 15
1．聆聽 . 16
2．探詢（提問） . 16
樂陶陶參茸貴係產品的終端陳列 . 16
一．陳列對於產品銷售的影響 . 16
二．陳列概況 . 17
三．陳列三要素 . 18
四．陳列的六項基本原則 . 18
五．陳列的技巧 . 21
六．陳列的注意事項及維護 . 22
樂陶陶產品的終端促銷 . 22
一．促銷與新利体育取现 組合 . 22
二．促銷的作用 . 24
三．促銷做得到的 . 25
四．促銷的前提條件 . 25
五．促銷的成功要素 . 26
六．促銷的種類 . 26
七．促銷策略 . 27
八．促銷計劃 . 27
九．促銷預算 . 29
十．促銷評估 . 29
十一.促銷執行 31
OTC 零售終端及商務管理 32
一．終端客戶開發與管理 . 32
二．OTC 商務管理特點 34
三．商務管理 . 35
四．店員/促銷員教育培訓 36
結語 . 39
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