公共關係活動的基本程序(PPT 62頁)

主要內容
公共關係活動的基本程序
公共關係工作四個基本步驟：
第一節 公共關係調研
一、公關調研的內容
二、公關調研的基本方法
三、公關調研的一般步驟
五 調查問卷設計
第二節 公共關係策劃（計劃）
一、公共關係策劃的含義
二、公共關係策劃的基本要素
【引導案例】
操作訓練
一 項目主題
二 項目背景
三 項目調研
四 項目策劃
案例點評：

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