客戶性格分析(PPT 45頁)

主要內容
了解性格對我們有何幫助：
用兩個維度區分客戶性格：
從西遊記看性格：
A:活潑型(S)---外向，多言，樂觀
B、力量型（C）---外向，行動者，樂觀
案例介紹——老鷹
D：和平型（P）----內向，旁觀者，悲觀
識別各種類型的舉例：
互相了解不同之處：
主要策略
讓活潑型（S）統籌起來
讓力量型（C）緩和下來
讓完美型（M）快樂起來
讓和平型（P）振奮起來
如何與人和睦相處
建議---

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