銷售經理職責(PPT 47頁)

主要內容
職能：做好六件事
一、項 目 管 理
二、團隊管理
1、團隊人員組建
2、培養接班人
關於銷售經理助理
3、團隊目標實現
4、培養團隊氛圍、組織團隊活動
三、現場管理
1、地盤管理條例的製定與實施
2、保持良好專業的服務形象
3、確保售樓部的各物料齊全
4、合理的安排日常作息時間
5、不斷的培訓考核
四、客戶管理
1、關於客戶資源的管理
2、客戶投訴管理----問題反饋本、寫下意見書
3、將客戶資料及客戶數據上報公司歸檔
4、客戶換房、退房、撻定的管理
六、傭金管理
1、結傭流程
2、與發展商保持良好的溝通，確保結傭順利實現
3、妥善保管好所有開發商的簽字稿文件
小結
心態管理

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