專業藥品銷售技巧培訓課程(PPT 92頁)

主要內容
銷售代表扮演的角色
銷售代表的職責1
優秀銷售代表的知識結構
市場變化--客戶本身的改變
銷售代表的挑戰
成功的業務代表
何謂銷售
練習
專業銷售的全過程
訪前準備
專業推銷全過程
開場白
開場白練習：
開場白--鏈接
專業銷售技巧--探詢
探詢問句
開放式問句
封閉式問句
請回答以下問題
問句組合的要求：
聆聽技巧
有效聆聽技能九大法則1
聆聽的主要障礙
滿足需求的推銷術--說服
說服方法關鍵點
F-A-B
F--特征
A--功效
B--利益
利益特點
展示利益
FAB轉化練習
如何說服需求！
處理反對意見的基本觀念
處理反對意見基本程序
客戶的反對意見種類
克服客戶的不關心（無興趣）
消除懷疑
消除誤解
克服缺失（真實異義）
克服缺失--相關點
有哪些心理障礙妨礙成交？
成交前的銷售代表心理障礙分析
成交前客戶有哪些心理活動？
成交前客戶的心理活動分析
業務人員的正確心理
主動成交
何時達成協議
成交信號
主動成交的方法
如何達成協議
訪後分析和跟進
訪後分析的目的
訪後分析的程序
醫藥代表跟進的意義
跟進的技巧
如何與醫生建立銷售夥伴關係
活動：角色演練
推銷技巧研究
謝謝您的參與！

..............................