房地產營銷技巧培訓(PPT 98頁)
主要內容
房地產熱銷有絕招
1.尋機開場實戰情景訓練
情景１.顧客站在盤源架前說：“我隨便看看”
情景2.顧客指著盤源紙問：“這套60 ㎡ 35萬的房子是怎樣的？”
情景3.顧客前來找你，說是王某某介紹來找你買房的
情景4.顧客打電話問：“你們那套80 ㎡40萬元的房子是怎樣的?”
情景5.為吸引客人，你刊登了一套不存在的筍盤廣告，顧客打電話谘詢該盤情況
情景6.顧客問：“你們這裏有沒有XX花園70 ㎡二居的房子”
情景7.與客戶寒暄幾句,突然不知說什麼好
情景8.顧客告訴你在別的中介看了某套房子，問你們這裏有沒有該房源
情景9.如何爭取獨家委托
情景10.讓業主不好拒絕的收鑰匙妙招
2.挖掘客戶需求實戰情景訓練
情景11.全方位掌握顧客信息
情景12.顧客購房需求的鑒定
情景13.如何處理各種購房預算價位的需求
情景14.外牆破爛、天花板滲水，每平方米售1萬元，顧客會買這樣的房子嗎
情景15.如何應對及引導各種購房需求動機
情景16.顧客看了很多房子都不滿意
情景17.顧客問：“有小麵積的房子嗎”
情景18.如何有效進行盤源配對
情景19.如何在閑聊中增強顧客的信心
3.帯客看樓實戰情景訓練
情景20.帯客看樓前需做什麼準備嗎
情景21.看樓前如何“打預防針”
情景22.看樓前如何測試業主心態
情景23.到底先看最好的房子，還是先看最差的房子
情景24.帯客看樓中如何保持應變力
情景25.上門看樓前，客人不肯簽看樓紙怎麼辦
情景26.看樓中，業主向顧客遞紙條怎麼辦
情景27.不可不知的帯客看樓23個細節
情景28.看樓中，如何成為人際溝通的高手
情景29.顧客喜歡某套房子後，突然帶來風水先生
情景30.看樓中，你是否這樣攆走過顧客
情景31.看樓中，“同步”的妙用
情景32.看樓中，不可不察的肢體語言
情景33.如何巧妙地介紹樓盤的“缺陷”
情景34.看樓中，如何應對同行競爭
情景35.看樓後，應立即處理的四大關鍵細節
情景36.看樓後如何推進銷售的下一步工作
情景37.如何防止客人看樓後回頭找業主
４.客戶跟進實戰情景訓練
情景38.業主一接電話，聽到是中介就掛了
情景39.如何進行盤源跟進，讓業主降價
情景40.顧客經常說沒時間看樓，如何讓他順從你的時間安排來看樓
情景41.如何打有效的電話跟進客戶
情景42.在什麼時間電話跟進顧客會恰當一些
情景43.顧客主動打電話給你時的應對策略
情景44.如何在電話中順利讓顧客留心姓名及電話號碼
情景45.讓業主不好意思壓低傭金的“辛苦度”策略
情景46.顧客私下成交，如何通過打電話收集證據
５.應對顧客拒絕實戰情景訓練
情景47.經常遇到看樓無成交，業主不想前往開門，物業顧問如何預約
情景48.顧客說：“我要回去同太太商量商量”
情景49.顧客說：“這個房子貴了點”
情景50.顧客以你公司太小為由要求中介費收得低一些
情景51.顧客雖然表現出喜歡這套房子，卻想再比較比較
情景52.顧客問：“現在樓價在跌，買樓合適嗎”
情景53.顧客急切地問：“對麵那家中介到底怎麼樣？”
情景54.顧客說：“不用交誠意金啦，談XX萬我就直接過來簽約”
情景55.如何從潛意識裏解除顧客買樓的抗拒心理
情景56.顧客帯很多人看樓，且眾人意見不統一
6.處理價格異議實戰情景訓練
情景57.業主：“沒有50萬元，就不要帯來看樓”
情景58.業主：“我現在不缺錢花，沒有60萬元，就不要同我談”
情景59.你開價50萬元，顧客卻還價35萬元，如何談價
情景60.顧客：“我朋友上個月在這裏買房的價格就比您的報價便宜20%”
情景61.一開始就報底價，能否低開高走
情景62.二手樓談價有哪些方式
情景63.二手樓談價中的讓價原則
情景64.如何壓低業主開價
情景65.如何拉高顧客出價
情景66.房屋買賣談價中的數字運用
7.簽約成交實戰情景訓練
情景67.試探性成交法
情景68.善意誘導式成交
情景69.沉默式成交法
情景70.如何提出讓顧客無法抗拒的成交請求
情景71.顧客購買力達不到業主底價，如何成交
情景72.當顧客應承條件能夠成交，卻在拖延，如何處理
情景73.如何利用好心理暗示的力量幫助成交
情景74.體驗式賣樓的功效
情景75.如何識別購房成交信號
情景76.售樓中，“限期”力促交定金的注意事項
情景77.售樓談判中，得了便宜別賣乖
情景78.“一分錢一分貨”的成交法
情景79.顧客要求傭金打折，怎麼辦
情景80.顧客說：“二手樓貓膩多，還是買一手樓放心一點”
8.售後服務實戰情景訓練
情景81.顧客最後在別的地產中介買樓了
情景82.買樓簽約後應注意的細節
情景83.顧客擔心“一房二賣”
情景84.成交後的跟進策略
情景85.業主抱怨物業顧問老打“騷擾”電話
情景86.顧客投訴沒能準時收到樓
情景87.如何有效地使用服務工具
情景88.物業顧問如何養成良好的服務習慣
謝謝
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