銷售培訓手冊精華版(PPT 40頁)

主要內容
銷售培訓手冊
第一篇:銷售日誌
六、如何與競爭對手做比較？
1、不貶低對手。
2、拿自己的三大優勢與對手三大弱點做客觀地比較
3、強調獨特賣點。
1、讓客戶感動的三種服務：
2、服務的三個層次：
3、服務的重要信念：
第二篇:：電話行銷
一、打電話的準備。
二、打電話的五個細節和要點：
三、電話行銷的三大原則：
四、行銷的核心理念：
五、電話中建立親和力的八種方法：
六、預約電話：
七、用六個問題來設計我們的話術：
八、行銷中專業用語說習慣用語：
第三篇：服務營銷
一、顧客是什麼？
二、服務的重要性：
三、服務的信念
四、用心服務讓客戶感動的三種方法
五、銷售跟單短信服務法則：
六、服務的五大好處：
七、抗拒點解除的七大步驟：
謝謝聆聽

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