企業績效管理體係(PPT 56頁)

主要內容
第一節 企業績效與績效管理的概念
第二節 以戰略為導向的績效管理體係
第三節 關鍵績效指標體係
第四節 績效管理實施過程

企業績效的概念（1）
企業績效的概念（2）
績效管理的概念
目前績效管理中的常見問題
以戰略為導向的績效管理體係的基本假設
以戰略為導向的績效管理體係模型
各級管理者在績效管理實踐中的責任和作用
績效管理體係與18新利真人网 管理體係之間的關係
關鍵績效指標體係的概念
建立戰略導向的企業KPI指標體係的意義
戰略導向的KPI指標體係與一般績效考核體係之間的區別
KPI的開發過程
KPI（關鍵績效指標）設置的標準
企業績效評價指標體係的演進過程
平衡計分卡
平衡計分卡的四個方麵及其相互關係
在企業內應用平衡計分卡的一般步驟
企業應用平衡計分卡的障礙與困難
企業實施平衡計分卡應注意的問題
績效管理實施過程
目標體係框架
績效計劃的確定原則
績效計劃的確定程序
溝通階段要遵循的一些基本原則
確認階段需要確認的內容
績效溝通的必要性
績效監控體係的設計原則
績效監控體係的設計思路
績效監控體係運行過程的三個環節
對指標體係進行修正需要注意的幾點
績效考核的內容和意義
績效考核與績效管理的聯係與區別
績效考核的主要方法
圖尺度評價法
關鍵事件法（一）
關鍵事件法（二）
交替排序法
配對比較法
強製比例法
績效考核中常見的問題
績效考核中常見問題的對策
績效反饋
績效結果應用
【案例分析】
【案例分析】（續）

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