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傾聽訓練培訓課件(PPT 38頁)

所屬分類：
客戶管理
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3006 KB
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相關資料：
訓練培訓, 培訓課件
傾聽訓練培訓課件(PPT 38頁)內容簡介
主要內容
任務一 傾聽的過程及作用
任務一 傾聽作用
任務二 傾聽的原則及技巧
各種溝通方式的百分比
傾聽的層次

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