基於消費者行為視角的中國金幣培訓資料(DOC 41頁)

目 錄
1 中國金幣深圳公司概況 1
1.1 中國金幣總公司簡介 1
1.1.1 曆史發展 1
1.1.2 產品與服務 1
1.1.3 市場架構 2
1.2 中國金幣深圳公司簡介 3
1.2.1 主要職責 3
1.2.2 產品結構與銷售狀況 3
1.2.3 開展電商營銷的必要性 3
2 金幣電商營銷環境分析 5
2.1 宏觀環境分析 5
2.1.1 政治環境分析 5
2.1.2 經濟環境分析 5
2.1.3 社會文化環境分析 7
2.1.3 科技環境分析 7
2.2 行業環境分析 9
2.2.1 金幣行業的發展狀況 9
2.2.2 金幣的特點 9
2.2.3 金幣的消費群體 9
3 金幣產品網上消費者行為分析 11
3.1 網上消費者的人群特征 11
3.1.1 以男性消費者為主 11
3.1.2 以中青年消費者為主 11
3.1.3 以中等收入階層為主 12
3.2 影響消費者網上購物的外在因素 12
3.2.1 產品的價格 12
3.2.2 產品的新穎性 12
3.2.3 購物的便捷性 13
3.3 網上消費者購買行為的特點 13
3.3.1 注重自我，強調個性消費 13
3.3.2 消費者的主動性增強 13
3.3.3 消費需求具有明顯的差異性和分散性 13
3.4 實證分析消費者網上購買金幣產品行為的影響因素 14
3.4.1 消費者感知價值理論 14
3.4.2 影響因素說明與數據獲得方法 14
3.4.3 實證結果分析 15
4 當前金幣電商營銷存在的問題 18
4.1 電商營銷意識不強 18
4.2 電商營銷人才不足 18
4.3 電商專業化程度不高 19
4.4 電商營銷方式不靈活 19
4.5 電商營銷支持環境不完善 20
5 中國金幣深圳公司電商營銷策略的製定 21
5.1 金幣電商電商營銷原則 21
5.1.1 全麵營銷原則 21
5.1.2 直複營銷原則 21
5.1.3 軟營銷原則 21
5.1.4 利益原則 22
5.1.5 真誠互動原則 22
5.2 金幣電商營銷策略的整體框架 22
5.2.1 電商網站平台建設 22
5.2.2 產品策略 24
5.2.3 價格策略 24
5.2.4 促銷策略 25
5.2.5 服務策略 26
6 電商營銷策略實施的保障措施 28
6.1 營銷理念 28
6.2 組織架構 28
6.2.1 建立信息管理係統，使組織結構網絡化 28
6.2.2 電商組織完整且結構扁平化 28
6.2.3 組建臨時團隊，使組織結構柔性化 29
6.3 人才儲備 29
6.3.1 人才引進方麵 29
6.3.2 人才培養方麵 29
6.3.3 人才使用方麵 29
6.4 技術支持 30
6.5 物流支持 30
6.5.1 充分利用線下渠道 30
6.5.2 組建物流聯盟 30
參考文獻 32
後 記 34


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