銷售部管理製度彙編(DOC 48頁)

目錄
一、銷售部組織架購圖3
二、銷售部職能及崗位職責4
1、銷售部職能4
2、銷售部經理崗位職責4
3、銷售主管職責5
4、市場主管崗位職責5
5、銷售顧問崗位職責5
6、銷售內勤組長崗位職責6
7、銷售內勤訂單員崗位職責6
8、銷售內勤資料管理員崗位職責7
9、銷售內勤組車輛管理員工作職責9
10、銷售內勤組倉庫保管員工作職責10
三、銷售部管理製度11
1、××××銷售部管理條例13
2、××××銷售部小組管理辦法16
3、××××前台接待崗位職責及管理辦法17
4、銷售部客戶非常滿意度提升考核管理辦法17
5、團購批售管理辦法；19
6、商品車管理辦法21
7、展廳管理辦法22
四、銷售部提成獎勵及考核管理辦法（暫行）24
1、日常銷售提成獎勵25
2、銷售部月度獎勵26
3、銷售部季度及年度獎勵26
4、銷售經理、主管年銷售獎勵27
5、批售業務的管理及提成獎勵27
6、促銷獎勵27
7、保險業務的管理及提成獎勵28
8、汽車精品業務及代辦項目的管理及提成獎勵28
9、銷售處罰30
10、客戶信息管理及考核30
五、銷售部各項工作標準流程33
1、請示報告流程；簽字流程33
2、顧客接待流程34
3、顧客來電處理程序35
4、銷售流程36
5、銷售核準程序37
6、新車交車流程38
7、銷售合同傳遞流程39

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