銷售人員商務禮儀(PPT 72頁)

商務禮儀培訓主講人：吳霞女士
課程介紹
主要內容
第一部分：認識禮儀
第二部分：商務交往禮儀
1、握手禮儀
握手的禁忌
2.名片禮儀
3.介紹禮儀
b.為他人做介紹
4、電話禮儀
2）打電話的六大原則
c、電話禮儀細節
4、公務襯衫
5.公務領帶
B.公務領帶五大禁忌
提升男性形象價值的五大飾品
二、商務接待禮儀
1、迎接賓客的商務接待禮儀
2、待客過程中的舉止禮儀
B.接待中的引導禮儀
3、接待中的次序禮儀
4、溝通禮儀
5、贈送禮品禮儀
B、送禮的禁忌
6、送客禮儀三大原則
7、拜訪禮儀
第五篇：商務餐飲禮儀——中餐宴請
筷子的使用禁忌

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