心理資本對銷售人員組織承諾影響的實證研究(DOC 67頁)

目 錄

1 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究意義 2
1.2.1 理論意義 2
1.2.2 現實意義 3
1.3 研究思路與方法 4
1.4 研究內容與框架 5
2 相關研究文獻綜述 8
2.1 心理資本 8
2.1.1 心理資本的提出 8
2.1.2 心理資本的概念 9
2.1.3 心理資本的維度與測量 12
2.1.4 心理資本的研究小結 15
2.2 組織承諾 16
2.2.1 組織承諾的涵義 16
2.2.2 組織承諾的維度 18
2.2.3 組織承諾的測量 20
2.2.4 組織承諾的研究小結 21
2.3 心理資本與組織承諾的相關研究 21
2.4 文獻評述 22
3 研究設計與實施 24
3.1 研究構想 24
3.2 假設提出 24
3.2.1 個體背景項對研究變量的影響 24
3.2.2 心理資本與組織承諾 25
3.3 問卷設計與變量測量 26
3.3.1 問卷設計 26
3.3.2 心理資本量表 27
3.3.3 組織承諾量表 28
3.4 問卷發放與回收 28
3.4.1 問卷預測試 28
3.4.2 數據收集 28
3.5 研究方法 29
4 數據分析與假設檢驗 30
4.1 樣本描述 30
4.2 信效度檢驗 31
4.2.1 信度分析 31
4.2.2 效度分析 34
4.3 研究變量的描述性統計分析 37
4.4 個人背景對研究變量的差異分析 37
4.4.1 個人背景對心理資本的差異分析 38
4.4.2 個人背景對組織承諾的差異分析 40
4.5 簡單相關分析 42
4.6 因果關係分析 43
4.7 假設檢驗結果 44
5 研究結論與展望 47
5.1 研究結論 47
5.2 對策建議 48
5.3 研究不足與展望 48
參考文獻 49
附錄:調查問卷 53
致謝 57

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