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標準家裝服務流程手冊(DOC 40頁)

所屬分類:
售後服務
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334 KB
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相關資料:
服務流程, 流程手冊
標準家裝服務流程手冊(DOC 40頁)內容簡介

目 錄
一 家裝流程圖 1
二 家裝流程操作程序 2
第一步,客戶谘詢服務 2
第二步,現場量房 3
第三步,初步方案 3
第四步,確定設計方案、工程報價 3
第五步,簽訂合同 3
第六步,派單 3
第七步,現場複核(又稱現場交底) 3
第八步,材料進場 4
第九步,隱蔽工程驗收 4
第十步,施工中期驗收 4
第十一步,進料及配貨 4
第十二步,現場安裝 4
第十三步,施工結束 4
第十四步,維修服務 5
****裝飾公司客戶需求建議書(附件1) 6
****裝飾公司意向客戶信息備案表(附件2) 7
****裝飾公司意向客戶服務追蹤表(附件3) 8
****裝飾公司意向客戶服務表(附件4) 9
****裝飾公司量房記錄表(附件5) 10
****裝飾公司圖紙設計、報價標準(附件6) 12
****裝飾公司家裝合同樣本(附件7) 13
****裝飾公司施工隊工程款申請表(附件8) 14
****裝飾公司設計現場交底單(附件9) 16
****裝飾公司 (附件10) 18
****裝飾公司施工前現場原狀交接單(附件11) 20
****裝飾公司防水閉水試驗記錄單(附件12) 22
****裝飾公司隱蔽工程驗收記錄單(附件13) 24
****裝飾公司中期工程驗收記錄單(附件14) 26
****裝飾公司工程增減項協議書(附件15) 28
****裝飾公司中期預決算單(附件16) 30
甲供材料進場驗收單 附件17 31
****裝飾公司竣工驗收單(附件18) 32
****裝飾公司工程竣工結算書(附件19) 34
****裝飾公司工程竣工整體評價書(附件20) 36
****裝飾公司工程竣工整體驗收評價書(附件21) 38
****裝飾公司客戶對整體工程評價書(附件22) 40


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