推銷與談判之商務談判概述 (PPT 52頁)

主要內容
第一章商務談判概述
這是談判嗎？
生活中充滿談判
你會談判嗎？
你的生活如何？
你是商務談判好手嗎？
第一節談判與商務談判
一、的概念
(一)談判的定義
(二)談判的特征
A≤X≤A+B
一、商務談判的基本原則
一.按商務談判涉及的範圍劃分——國內談判、國際談判
二.按談判內容劃分——商品貿易談判、非商品貿易談判
三.按照談判的人數劃分——個體談判、小組談判、大型談判
（一）個體談判
（二）小組談判
1.小組談判的優點
2.小組談判的不足
（三）大型談判
四.按照談判進行的地點劃分——主場談判、客場談判、中立地點談判
（一）主場談判
五.按照談判議題順序——縱向談判、橫向談判
（一）縱向談判
六.按照談判中雙方所采取的態度與方針劃分——讓步型、立場型、原則型談判
（一）讓步型談判（軟式談判）
（二）立場型談判（硬式談判）
（三）原則型談判（價值型談判）
（四）影響和製約以上三種談判方式應用的因素
七、按照談判中接觸的形式——口頭談判、書麵談判、網絡談判
商務談判的過程
練一練

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