消費者決策過程(PPT 62頁)

主要內容
消費者決策過程
消費者購買決策de類型
(一)擴展型決策
（二）有限型決策
（三）名義型決策
消費者決策過程
問題認知
引例
案例
一、信息搜集目的及類型
二、內部信息搜集
意識域
練習
三、外部信息搜集
四、影響外部信息搜集量的因素
前景理論
第四節備選方案評價
一、評價標準
一、購買行為
（一）情境因素
購買情境與購買行為
實施購買
購後行為

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