商業銀行綜合櫃台業務(PPT 227頁)

目錄
模塊一 商業銀行綜合櫃台基礎知識
項目一 商業銀行基礎知識
項目二 商業銀行負債業務
項目一 商業銀行資產業務
項目一 商業銀行中間業務
模塊二 商業銀行綜合櫃台業務技能
項目一 個人存款業務
項目二 代理業務
項目三 開具證明類業務
項目四 掛失及查詢、凍結、扣劃業務
項目五 銀行卡業務
項目六 對公存款業務
項目七 支付結算業務
項目八 自助設備業務
模塊三 商業銀行綜合櫃員職業能力訓練
項目一 點鈔技能
項目二 翻打傳票技能
項目三 漢字或傳票錄入技能
項目四 書寫技能
項目五 鑒別企業管理技能
項目六 印鑒管理、有價單證及重要空白憑證管理製度規範
項目七 職業操守與服務規範
項目八 櫃台實用英語

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