金牌店長培訓教材(PPT 37頁)

主要內容
金牌店長是如何煉成的？
管理者遊戲
組建團隊
您在公司打工，為什麼？
我們希望：
我準備好了嗎？
一　製訂目標
二　管理目標
三　如何接受命令？
四　企業內的人際關係
1　溝通三原則
2 批評
批評的要領
3　接受批評的要領
4　稱讚的藝術
溝通遊戲：畫圖
五　贏得合作的談話技巧
六　討論：如何跟上司說“不”？
她們給你的感覺有什麼不同？
行禮的方式
目光接觸的技巧
我們今天學到了什麼？

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